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FAQ
みなさまから多くお寄せいただいたご質問・問合せです。
Q.契約・解約・変更したいのですが?
ご契約やご解約・変更等、関するお問い合わせは、 ケーブルテレビ局またはスカパー！へ直接ご連絡下さい。
- ケーブルテレビ
- ご契約は最寄のケーブルテレビ局へご連絡下さい。
- スカパー！カスタマーセンター
-
一般電話／0570-039-888(10:00～20:00まで)
携帯・PHS／045-339-0202(10:00～20:00まで)
ホームページ／http://www.skyperfectv.co.jp
Q.スカパー！で月契約をしたのですが、視聴する時に(テレビ画面上で)
毎回番組を購入するかどうか聞かれますが、別料金は発生しないのですか?
チューナーに挿入されておりますICカード番号の先頭が「06」もしくは「11」以外の場合、お客様が月額契約された場合も、ご視聴の際には購入操作が必要になります。その際、別料金は発生しません。
※レインボーチャンネルは午前7:00～翌午前7:00迄を購入単位(1日)としています。
購入可能時間は放送終了90分前までです。(放送終了時間はEPGで必ずご確認ください)
Q.レインボーチャンネルをＨＤで見るためにはどうすればいいのですか？
(1)スカパー！ＨＤチューナーを購入、またはレンタルして設置し、スカパー！ＨＤサービスと契約し、レインボーチャンネルＨＤ（944ch）にご加入していただくことで視聴可能となります。 詳しくは、スカパー！ＨＤホームページをご覧ください。
(2)ひかりＴＶサービスを契約し、プレミアムチャンネルのレインボーチャンネルＨＤ（992ch）にご加入していただくことで視聴可能となります。 詳しくは、ひかりＴＶホームページをご覧ください。※2010年7月現在、ケーブルテレビではレインボーチャンネルHDでのご視聴が出来ません。
